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山东游客三峡旅游遭遇黑导游 请外地游客信赖正规宜昌旅行社
更新时间: 2018-2-18  被阅览数: 3763 次 

这位值班人员提醒,游客前往三峡坝区旅游时,应注意辨别假导游,最好找正规旅行社安排导游前往游玩别选低价团。

“观景台”处为地质灾害监测点

    昨日,记者从旅游部门了解到,4位山东游客在太平溪观看三峡大坝遭殴事件发生后,夷陵区旅游局已成立工作专班,调查处理该事件。

    前日,4位山东游客前往三峡大坝游玩时,被路上遇到的一位“女导游”带至太平溪镇“观景台”,因拒交费引发纠纷,遭到当地村民殴打。昨日,记者从旅游部门了解到,夷陵区旅游局高度重视此事,成立了由副局长带队的工作专班,负责调查处理,向当事人双方详细了解情况。

    宜昌市旅游局局长柳兵介绍,三峡坝区附近的太平溪镇没有一个旅游景区和景点,当地一些村民和非法导游相互勾结,抓住外地游客不明真相的心理,带到附近的山头去看大坝,属于旅游欺诈行为。柳兵表示,历年来旅游部门坚决打击旅游欺诈行为,下一步将加大力度,整治坝区周边旅游环境。

    【记者探访】

    “观景台”处为地质灾害监测点

    昨日下午,记者来到4位游客所说的太平溪镇“观景台”,在这里,有不少出售旅游纪念品的小商铺,游客很少,该处没有售票点,仅有一块纪念碑,上面刻有“太平溪库岸防治工程简记”字样。

    “这里是大坝观景台吗?”对询问,商贩们表示,该处是看三峡的绝好地点,175米蓄水后,这里的景观是得天独厚的。

    随后,记者来到太平溪镇政府,该镇宣传委员宋成梓介绍,所谓的“太平溪观景台”,并不是经旅游部门批准的景点,仅是当地一地质灾害监测点,但因那里独特的地理环境,吸引了不少游客,于是便有不少“黑导”、“黑社”,将其作为一个景点,带外地游客前往参观。

    “我们一直在打击。”宋成梓说,“黑导游”、“黑旅行社”的行为,已严重损害了当地的形象,他们一直在打击这种行为,去年还确定一批“黑导游”名单,但这种私自揽客的行为屡禁不止。

    对4位游客与当地村民因停车费用发生纠纷一事,宋成梓说,具体事情过程他不清楚,但可以肯定的是,该停车场具有收费资质,是经核准的合法收费停车场。

宜昌市旅游局局长柳兵介绍,三峡坝区附近的太平溪镇没有一个旅游景区和景点,当地一些村民和非法导游相互勾结,抓住外地游客不明真相的心理,带到附近的山头去看大坝,属于旅游欺诈行为。柳兵表示,历年来旅游部门坚决打击旅游欺诈行为,下一步将加大力度,整治坝区周边旅游环境。

游客在医院讲述事发经过。 记者邹前俊 摄

    大坝周边,还有不少“观景台”

    昨天上午,记者一行四人前往三峡坝区,行至中堡村附近时,看到一堵白色围墙上,用黑色油墨写着“停车看大坝”字样,路旁出来一中年女子拦车。

    “你们是不是来看三峡的?我是导游,可以带你们去,你们四人我只收100元钱。”在该女子的引导下,记者来到了“中堡岛观景台”,缴了10元钱停车费后,女子指着对面的大坝做了几十秒的简单介绍,称从这里看大坝是最佳角度,“去坛子岭完全没必要。”

    随后,女子将记者带往另一个景点,该处距“中堡岛观景台”不足一分钟车程,这个据介绍为“平湖观景台”的景点位于一山坳,旁边便是农田,落脚处为一块不足10平米的水泥地面(如图),在这里,女子没做任何讲解。

    在两处“观景台”看过后,游玩便结束了,收了100元后,女子介绍,她和同村几名女子从事“导游”工作已七八年了。“没有证件,但对三峡非常了解。”女子说,她没导游证,但见证了整个三峡大坝的建设过程,比导游更专业。

  游玩过程中,记者遇到了七八辆外地车。“天气不好,所以人不多。”女子说,平时天气好时,两个观景台的游客非常多,通常她会忙上一天没有空暇。

  【事件进展】

  受伤游客:尚需观察无奈滞留

  昨日上午9时许,记者在市一医院看到,伤势较重的倪女士正躺在床上输液,另外3人伤势已无大碍。

  36岁的曾磊告诉记者,他在山东青岛市开快递公司,元宵节后员工要到公司报到,还有许多事情要处理,“原计划上午返回青岛的,现在没法走,很纠结。”曾磊说,5岁的女儿事后一夜没睡好,昨日凌晨突然高烧,还在输液,妻子也在做保胎治疗。

  “陪我来宜昌游玩的大哥和大嫂都是请假出来陪我的,还急着赶回去上班。”曾磊说,早上大哥准备给大嫂办出院手续,但因大嫂伤势不稳定未果。

  市一医院住院部脑外科一病区管医师介绍,经诊断,倪女士为一级脑外伤和全身多处软组织伤,一般情况下,需住院观察治疗7天,若现在就出院中断治疗,不排除有突发性脑内出血的可能,风险极高。

  警方介绍:

  已锁定打游客村民

  昨日,夷陵区公安分局太平溪派出所副所长李爱华向记者介绍,游客被打事件发生后,警方已迅速锁定殴打游客的行为人,目前正在进一步取证调查中。

  李爱华告诉记者,经调查,初步锁定持凶器殴打游客的,是收费停车场老板王某的丈夫韩某。据初步调查,游客将车停在收费停车场范围外,停车场老板上前欲收10元停车费时,双方从口角争执,发展到肢体冲突,经医院查验,王某头部等数处受伤。

  随后,王某丈夫韩某闻讯后,手持凶器(经警方核实为收缩性棍状凶器)赶到现场,和其同时抵达现场的,还有其14岁的儿子,事态快结束时,韩某通过电话还叫来一位朋友。经警方调查,期间动手的主要是韩某,另外两人并未参与打人。

  将游客带至事发地点的“导游”,警方已找到,在事发过程中,“导游”充当了劝架、中间人的角色,与打人事件无关。

  目前,民警正在对当事双方、目击证人等多方做调查笔录。

  市民呼吁:

  大力整治旅游环境

  昨日,本报报道刊发后,多位市民致电本报新闻热线6233333,呼吁相关部门大力整治旅游环境。

  在宜务工的陈女士说,2008年7月,她和同事去看大坝,到坝区后,被路边挂着“导游”牌子的人忽悠上了辆面包车,带她们去了“太平溪观景台”。

  家住403的李先生说,发生殴打外地游客的事,有损宜昌全国文明城市的形象,希望大家从身边的小事做起,维护全国文明城市的荣誉。本版稿件由记者申明邹前俊吕晓红采写图/记者李传平

  【一事一议】

  游客被殴文明受伤

  曾先生一行在太平溪镇的遭遇,受伤的除了他们,还有城市的文明。

  筚路蓝缕十余年,宜昌终于圆梦文明城,这份荣誉凝聚着宜昌人的心血,承载着湖北人的自豪。诚然,这只是个别的案例,少数人的蛮横行为,不是社会主流,但这个案例可能产生的晕轮效应,却不能不被重视。行善十年无人知,为恶一朝天下耻,对这些害群之马,决不能放任与姑息。

    在痛恨施暴者损害城市文明的同时,被打的孕妇、休克的女子、受惊的孩子,身体状况如何,情绪是否稳定?应尽可能给予他们最好的照顾,除此之外,如何有效地整治那些欺客宰客伤客等旅途乱象,探索和建立一套行之有效的机制,从根本上杜绝类似现象再次发生,作为举世闻名的旅游名城,如何接待好八方旅客,是宜昌不能不思考的问题。

    旅客被殴,文明受伤,令人痛心。若相关部门能因此事疗伤刮骨,改善服务,坏事也未必不会变成好事。

    相关报道:

    山东游客前往三峡大坝旅游因拒卫生费被殴

    三峡新闻网(三峡晚报)昨日中午,来自山东青岛的曾先生一行前往三峡大坝时,在发展大道高速路口遇到了一位“导游”,协商好费用后,“导游”将他们带到了太平溪镇“观景台”,下车后,因拒交“卫生费”,曾先生与3名同伴被当地几名男子打伤,曾先生妻子入院治疗。

  事发后,夷陵区旅游局一位值班人员称,太平溪镇附近没有正规的旅游景点,事发“观景台”未在旅游部门备案,太平溪镇派出所出警民警介绍,目前正在对该案进行调查取证,已查明行凶者系当地村民。

  读者来电:“太平溪观景台”遭殴打

  昨日下午,记者在市一医院住院部见到游客倪女士时,她头部伤口已包扎,头发上可见血痂,右臂有大块淤青。

  倪女士的丈夫曾先生双臂多处受伤,肩胛部有血肿,其三弟夫妻俩的手臂和背部均不同程度受伤,曾先生说,弟媳已怀孕5个月。

  “我们是来看三峡大坝的,没想到会发生这样的事。”曾先生说,他是青岛人,2日与三弟一家开车来宜,3日在宜昌城区住了一晚。

  昨日上午,曾先生一行开车前往三峡坝区,在发展大道高速路口附近问路时,一名自称是某旅游社导游的女子称,可带他们去看三峡大坝,协商好费用后,曾先生让“导游”上了车。

  中午12时许,曾先生一行在“导游”带领下,来到了位于太平溪镇的“观景台”附近,将车停在距停车场约200米远的路边后下车步行,就在这时,一名女子从后面追了上来,称要收20元“卫生费”。

  “我说付给导游的320元钱中,已包括了门票和导游费,加上她又拿不出另外收费的依据,于是我拒绝了交卫生费。”曾先生说,紧接着,该女子打了个电话,不一会,3名持铁棍的男子赶来,对其一行大打出手,“追打了约15分钟左右,除2个小孩外,我们4个大人都被打伤,期间我报了警,直到民警赶来才制止了他们。”

  “我妻子被打得头破血流,当场休克了。”曾先生说,妻子被民警送到坝区急救中心后,因伤势较重转院治疗。“宜昌是全国文明城市,怎么会发生这样的事?希望相关部门能彻底整治三峡坝区周边的旅游环境。”

  市一医院医生介绍,经诊查,倪女士为脑外伤,伤口已缝合,需住院观察治疗。

  部门说法:打人者系当地村民

  太平溪镇派出所出警民警告诉记者,事发后,民警及时赶到现场,制止了殴打游客的行为,当时一名女游客伤势较重,他们派警车将伤者送到就近的医院救治,目前,正在对该案进行调查取证,并已查明行凶者系当地村民。

  夷陵区旅游局一位值班人员称,三峡坝区太平溪镇附近没有正规的旅游景点,事发“观景台”未在旅游部门备案,区旅游局没有管理权限,春节前,该局曾联合市旅游局和当地政府进行过整治。

  这位值班人员提醒,游客前往三峡坝区旅游时,应注意辨别假导游,最好找正规旅行社安排导游前往游玩别选低价团。

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